Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Mini-Voyageurs
Dernière mise à jour : 19 mars 2026
1. Identification du vendeur
Mini-Voyageurs 40 B Quai Joseph Gillet 69004 Lyon. Email: laplumedemama@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de carnets d'activités pour enfants proposées par Mini-Voyageurs sur le site lesminivoyageurs.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Mini-Voyageurs propose des carnets d'activités destinés aux enfants. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Mini-Voyageurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et sont à la charge de l'acheteur.
5. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client. Mini-Voyageurs se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
6. Livraison
Mini-Voyageurs livre en Europe et en Amérique (Nord et Sud). Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. En cas de retard imputable au transporteur, Mini-Voyageurs ne pourra être tenu responsable.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient selon la destination.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à Mini-Voyageurs par e-mail à [votre adresse e-mail], puis retourner le produit dans son état d'origine et complet.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
8. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
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